الشروط والأحكام

باستخدامك منصة «أستشير» فإنك توافق على هذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية قبل إنشاء حساب أو حجز استشارة أو الاشتراك في إحدى الباقات.

1. التعريفات

المنصة: الموقع والتطبيق وخدماتهما. المحامي: عضو نقابة المحامين المسجّل بحساب مكتب. الموكل: مستخدم يحجز استشارة عبر المنصة.

2. طبيعة الخدمة

المنصة وسيط تقني يربط الموكل بالمحامي ويوفّر أدوات إدارة المكتب. الرأي القانوني يقدّمه المحامي بصفته المهنية المستقلة ومسؤوليته، ولا تقدّم المنصة استشارات قانونية بنفسها.

3. حسابات المحامين

• يلتزم المحامي بصحة بيانات قيده ومؤهلاته، وللمنصة إيقاف الحساب عند ثبوت عدم صحتها.
• يلتزم المحامي بقواعد آداب مهنة المحاماة وبسرية ما يطّلع عليه من بيانات الموكلين.
• الاشتراك في الباقات مدفوع مقدماً للمدة المختارة، ويُجدَّد وفق ما يوضّح عند الشراء.

4. حسابات الموكلين

• يلتزم الموكل بتقديم معلومات صحيحة عن موضوع الاستشارة، ويعلم أن الرأي يُبنى على ما يقدّمه منها.
• يُحظر استخدام المنصة للحصول على بيانات المحامين خارج الحجز أو للتحايل على العمولة.

5. المدفوعات والعمولة

تُدفع قيمة الاستشارة إلكترونياً عبر بوابات دفع معتمدة، وتحتفظ المنصة بها حتى إتمام الاستشارة ثم تُضاف إلى محفظة المحامي بعد خصم عمولة المنصة المعلنة.

6. الإلغاء والاسترداد

تخضع حالات الإلغاء وإعادة الجدولة والاسترداد لسياسة الاسترداد وسياسة الاستشارات المنشورتين على المنصة.

7. المحتوى والتقييمات

يتحمل كل مستخدم مسؤولية ما ينشره. وللمنصة إخفاء أي محتوى أو تقييم يخالف سياسة التقييمات أو القانون.

8. حدود المسؤولية

لا تتحمل المنصة مسؤولية مضمون الرأي القانوني أو نتائج القضايا، وتقتصر مسؤوليتها على تشغيل الخدمة التقنية بعناية معقولة.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بنظر أي نزاع ينشأ عنها.

10. التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط، ونُعلم المستخدمين بالتغييرات الجوهرية قبل سريانها.